Algemene Voorwaarden

Van Velzen Vertrouwt - KvK-nummer: 80764576

Artikel 1 – Definities

Vertrouwenspersoon: Van Velzen Vertrouwt, vertegenwoordigd door Wendy van Velzen, gevestigd te Heerjansdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80764576. Landelijk Register registratienummer .........
Cliënt: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Van Velzen Vertrouwt.
Diensten: Alle werkzaamheden die Van Velzen Vertrouwt aanbiedt in het kader van externe vertrouwenspersoon en gerelateerde ondersteuning.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten tussen Van Velzen Vertrouwt en cliënten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten

Van Velzen Vertrouwt biedt begeleiding, advies en ondersteuning als externe vertrouwenspersoon. De inhoud en duur van de dienstverlening worden afgestemd met de cliënt en/of opdrachtgever.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

Van Velzen Vertrouwt voert haar werkzaamheden zorgvuldig en naar beste kunnen uit.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, wordt uitgesloten.
Voor directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

Artikel 5 – Geheimhouding

Van Velzen Vertrouwt behandelt alle informatie van cliënten strikt vertrouwelijk.
Persoonsgegevens of inhoud van gesprekken worden niet opgeslagen, tenzij er sprake is van een misstand. In dat geval worden gegevens uitsluitend verwerkt volgens de richtlijnen van de AVG.

Artikel 6 – Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Van Velzen Vertrouwt zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.

Artikel 7 – Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.
Van Velzen Vertrouwt zal klachten zorgvuldig behandelen en waar mogelijk oplossen.

Artikel 8 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Van Velzen Vertrouwt gevestigd is.